Un merveilleux médecin avec des réceptionnistes peu professionnelles. Ça veut tout dire... Dr Hotte est charmant, compétent, attentionné et il prend le temps... Mais j'ai été malheureusement témoin d'un manque flagrant de politesse et de savoir-vivre venant des secrétaires. Cela frôlait l'absurde..! Je travaille moi-même en santé et j'ai rarement vu des personnes aussi désagréable avec la clientèle. Il faudrait vraiment remédier à la situation car franchement c'est inacceptable. Merci Dr Hotte pour les bons soins, je vous plains de devoir évoluer au sein d'une équipe désagréable.

Submitted Sept. 22, 2016

Deuxième visites ici. Apportez vous des livres car l'attente est interminable!! On m'a dit très sechement par sa "charmante" réceptionniste qu'ils ne sont pas en retarrd donc etre à l'heure. Pfff j'ai attendu 1h30 puis 1h la deuxième fois. Durant cette longue attente dans une salle d'attente malpropre aux odeurs douteuses, j'ai été temoins du manque de savoir vivre de la réceptionniste! Je comprends tout les commentaires plus bas. Conclusion: Docteur sympathique dans un environnement salle, déplaisant et pénible! J'espère ne pas devoir revenir ici!!!

Submitted July 5, 2016

Pire experience telephonique de ma vie ! Si vous avez besoin d'apeler je vous conseille de trouver un autre endroit ! J'ai raccrocher apres a peine 2 minutes car la receptionniste ma crier '' ALLLOO ?'' au telephone apres m'avoir poser environ 5 questions de suite ( qui incluait plusieurs soupirs de sa part) sans même me laisser le temps de repondre. EXPERIENCE LA PLUS DESAGREABLE DE MA VIE !!

Submitted March 1, 2016

J'ai fait affaire avec le Dr. Hotte en 2013 pour ma fille. J'ai eu affaire à sa secrétaire récemment pour des questions et le service que j'ai obtenue fut super bon. Je n'ai que de bon mots pour toute l'équipe.

Submitted Jan. 27, 2016

I have yet to meet Dr. Hotte, but have had the absolute displeasure of dealing with his office staff, including his impatient and rude receptionist and uncooperative and unfriendly nurse. The office staff were unhelpful in providing a referral to a doctor that was willing to conduct a challenge. Once I finding one (through my family doctor, for a doctor within their own office), they forced my daughter to go through the same intake process she had just completed with Dr. Hotte's partner, Dre. Segale. Ridiculous and wasteful resources. Unfortuntely this is the only pediatric allergist in Gatineau, and besides paying a doctor in Ontario (for which the office staff refused for provide a referral) - they are the only option available.

Submitted May 29, 2015

Dr Hotte est le docteur de mon fils. Je le trouve très qualifié et bon mais l'équipe de secrétaire qui nous recois sur place est tellement désagréable. Chaque fois que j,appelle, j'ai droit à des soupirs et un ton hyper condescendant surtout de la part de Jacqueline. Cette femme est une honte et ne sais absolument pas le BABA du service à la clientèle. De plus, il est presque impossible d'obtenir un report de rv dans des délais raisonables. Bon docteur mais service nulle. Je pense sérieusement demander à la pédiatre de mon fils une autre référence car je ne suis pas satisfaite du tout des services recues à cette clinique au cours des trois dernières années.

Submitted March 20, 2015

Je ne suis pas sur de ce docteur... Il est un peu Arrogant et je ne l'ai pas trouvé à l'écoute... Parcontre, il m'est venu en très grande recommendation et je compte lui donner le bénifice du doutte pour l'instant. Son Staff est horrible. Les secrétaires se prennent pour je ne sais pas trop quoi mais, je déteste leur parler. Elles sont bêtes et me traite comme avec du mépris...

Submitted Feb. 19, 2015

excellent médecin et tres compétent prend le temp d'écouter et me rapeller pour suivis souvent en dehors de ses heures de travail!! Le meilleur Dr. que jai jamais eu.

Submitted Feb. 13, 2015

En général nos nombreuses visites ont été parfaite, un peu de difficulté avec la réception, pour prise du premier rendez-vous, tout le reste reste est formidable!

Submitted Feb. 3, 2015

Receptionist is horrible. Very rude and does not return calls.
Wait times are horrible.
Dr. Hotte is good, however contacting him or getting an appointment is next to impossible...

Submitted Nov. 26, 2014