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Staff

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Punctuality

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Helpfulness

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Knowledge

Dr Godin know what he is doing, he provide the right care for my son. The clinic is modern the staff is nice and Dr Godin is a verry nice person.
Nous avons été très satisfait des traitements reçus à la clinique, le personnel est courtois et amical, belle clinique propre, le Dr Godin a fait des traitements préventifs que feront en sorte de minimiser les soins ultérieurs ainsi que de futur problèmes . Merci M. Godin

Submitted March 15, 2022

5

Staff

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Punctuality

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Helpfulness

5

Knowledge

He is a extraordinary orthodontist. He explains very well. I’ve never had a better experience!

Submitted Jan. 30, 2021

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Staff

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Punctuality

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Helpfulness

5

Knowledge

Very perfect service, everybody is so nice and I LOVE MY SMILE !!! changed my life.

Submitted Dec. 3, 2020

1

Staff

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Punctuality

1

Helpfulness

1

Knowledge

Je n’ai pas l’habitude de faire ce genre de commentaire, mais je souhaite partager le tout comme j’ai été très déçu de leurs services. J’ai été consulter cet orthodontiste comme mon fil lingual a décollé après plus de 15 ans en bouche. Lors de la visite ils ont retiré le fil existant et pris les empruntes pour un nouveau fil ainsi qu’un appareil. L’orthodontiste m’a dit que l’appareil venait automatiquement avec le fil même si je ne souhaitais pas avoir d’appareil. Suite au rendez-vous, je reçois un appel de la clinique me mentionnant qu’ils ne seront pas en mesure de faire un nouveau fil comme la technicienne n’est pas capable. Je demande alors de me faire rembourser le tout. Ils acceptent seulement de me rembourser un montant de 200$ sur 560$. Sur la facture il est seulement inscrit évaluation et frais de rétention. Donc, je dois payer 360$ pour avoir retiré le fil (ce qui a pris 5 minutes) et l’évaluation (qui a mal été faite comme finalement je ne peux pas avoir de fil). Difficile de comprendre que le fil et l’appareil ne coûtent que 200$......Bref, au téléphone ils ne peuvent rien faire pour m’aider. Je ne recommande pas du tout cette clinique.

Submitted Jan. 28, 2020

Dr. Daniel Godin's response
Bonjour Maude,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Les commentaires constructifs sont importants pour nous.

Nous aimerions prendre le temps d’adresser la situation et de clarifier les coûts avec vous.

Lors de la modélisation, notre technicienne a constaté que votre fil lingual avait décollé en raison du déplacement de vos dents depuis votre traitement orthodontique. Remplacer votre fil aurait donc été inutile, car il aurait brisé ou décollé à nouveau en un rien de temps. Nous voulons offrir les meilleurs traitements à nos patients, et vous installer un fil en sachant qu’il aurait brisé sous peu n’aurait pas été honnête de notre part.

C’est pourquoi Dr Godin était plus à l’aise de vous proposer la coquille de rétention. Le coût n’est pas plus élevé, c’est une coquille qui vient avec le fil lingual. Par exemple, pour chaque personne qui reçoit un traitement orthodontique à notre clinique, lorsque nous posons un fil de rétention et que nous recommandons une coquille de rétention à porter la nuit. Comme mentionné, nous accordons une grande importance aux traitements que nous donnons et nous visons la satisfaction complète de nos clients. La combinaison des deux méthodes de rétention est optimale, car le fil à lui seul n’est pas suffisant pour empêcher complètement les dents de bouger.

Cela étant dit, le coût de la consultation pour un patient de l’externe ayant reçu un traitement orthodontique ailleurs est de 80 $. Pour décoller le fil adéquatement, les frais sont de 280 $. Pour créer un modèle pour la création d’un nouveau fil et d’une coquille de rétention, le prix est de 200 $. La clinique a accepté de rembourser ces frais de 200$, mais nous ne pouvons assumer les frais liés aux services que vous avez bel et bien reçus ici, c’est-à-dire le 280 $ pour le retrait du fil, et le frais de consultation de 80 $.

Nous sommes désolés si vous avez été déçue, mais sachez que la décision a été prise dans l’objectif de poursuivre à offrir des traitements de qualité supérieure et de conserver une éthique de travail exemplaire. Dr Godin ne performera jamais un traitement qu’il ne considère pas optimal ou encore inutile pour le patient.

Si vous souhaitez discuter à nouveau avec notre équipe, il nous fera plaisir de vous parler. Merci pour votre compréhension.

Merci beaucoup
L’équipe Dr Godin

Submitted Jan. 29, 2020

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Staff

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Punctuality

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Helpfulness

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Knowledge

Super service, personnel sympathique, prix compétitif.

Submitted Dec. 19, 2019

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Staff

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Punctuality

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Helpfulness

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Knowledge

Toute l’équipe de Dr.Godin et lui-même sont super ! Il est souriant, drôle et connaît très bien son métier. L’équipement et les lieux sont géniaux. Une de ses assistantes m’a même réparée une dent qui a avait un plombage jaunâtre quand personne d’autre ailleurs avaient prit le temps de le faire et tout ça sans rien que je demande ou m’exiger quoi que ce soit en retour. Ils sont humains, donnent d’excellent conseils d’entretient pour mes appareils ( et dieu sait que j’en ai dans la bouche). Je recommande mon orthodontiste à tout le monde et je le remercie lui et son équipe pour tout ce qu’ils ont fait et continue dr faire pour moi.

Submitted Nov. 20, 2019

Dr. Daniel Godin's response
Bonjour,
Merci énormément pour votre message.
C’est toujours un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre. Nous partagerons votre message avec toute l’équipe d’orthodontie Daniel Godin.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire,
À bientôt !

Submitted Nov. 28, 2019

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Staff

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Punctuality

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Helpfulness

5

Knowledge

Very professional and polite team. I highly recommend .

Submitted Nov. 13, 2019

Dr. Daniel Godin's response
Hello ,
Thank you so much for your message.
It's always a pleasure to read comments like yours. We will share your message with the Daniel Godin orthodontic team.
Thank you for taking the time to write to us,
See you soon !

Submitted Nov. 28, 2019

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Staff

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Punctuality

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Helpfulness

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Knowledge

Je n'ai que de bons mots concernant les soins reçus à la clinique du Dr Godin. Je vous recommande chaudement leurs services professionnels et courtois.

Submitted Oct. 16, 2019

Dr. Daniel Godin's response
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Offrir un service de qualité est l’un de nos principaux objectifs. C’est donc un plaisir pour nous de lire votre commentaire quant à votre expérience avec l’équipe de Daniel Godin.
En espérant vous revoir bientôt !

Submitted Nov. 13, 2019

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Staff

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Punctuality

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Helpfulness

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Knowledge

La Dr Godin m'a été référé par mon dentiste, mais avant de prendre une décision, j'en ai consulté 3 autres.

Dès la première visite, j'ai pu constaté leur professionnalisme, leur dynamisme et leur degré de connaissance. Les hygiénistes sont patientes, enthousiastes et semblent heureuses de travailler à cet endroit.

Dr. Godin est très sympathique et souriant. Il prend le temps de répondre aux questions et s'assure de notre satisfaction tout au long du traitement.

Je recommande la clinique du Dr. Godin sans hésitation. C'est une clinique à la fine pointe de la technologie et très propre. Le service est courtois, rapide. C'est facile d'obtenir un rendez-vous puisque les plages horaires sont bien planifiées.

Merci à toute l'équipe !

Submitted Oct. 7, 2019

Dr. Daniel Godin's response
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Offrir un service de qualité est l’un de nos principaux objectifs. C’est donc un plaisir pour nous de lire votre commentaire quant à votre expérience avec l’équipe de Daniel Godin.
En espérant vous revoir bientôt !

Submitted Oct. 9, 2019

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Staff

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Punctuality

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Helpfulness

4

Knowledge

Je suis allée chez docteur Godin pour des broches . Tout s’est bien déroulé l’équipe est accueillante bien que toujours différente à chaque rendez-vous et le temps d’attente n’est pas long :)

Submitted Oct. 3, 2019

Dr. Daniel Godin's response
Bonjour,
Merci énormément pour votre message.
C’est toujours un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre. Nous partagerons votre message avec toute l’équipe d’orthodontie Daniel Godin.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire,
À bientôt !

Submitted Oct. 9, 2019

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