Dr. Mazerolle opère chez Lasik MD et au CHUS.
Je suis traité depuis enfant en ophtalmologie et on m'a toujours déconseillé de me faire opérer pour avoir une vision nette sans lunettes, même s'il s'agissait de mon rêve de ne plus en porter.
Je me présente chez Lasik, je le consulte, tout ce passe bien. Il décide d'un plan de match et il semble confiant des résultats que je vais obtenir. Donc malgré 18 ans de déconseille je me fais emballer par sa confiance. Je suis donc planifiée en chirurgie pour me faire enlever une cataracte de naissance et du fait même il m'enlève mon cristallin pour m'installer une lentille torique. DÈS CETTE INSTALLATION, je me mets à voir les choses 2 fois plus grosses dans cet oeil. Ça m'inquiète, mais il me dit que c'est normal, car mon oeil était très myope. Je le crois. 1 semaine après la différence de grossissement devient insupportable, mais à ma réjouissance je savais qu'un Lasik était prévu pour l'autre oeil. Donc je me fais opérer après cette semaine interminable avec le Lasik. 2 semaines après le Lasik, je VOIS TOUJOURS DOUBLE. Je vois toujours plus gros de mon oeil. Je recontacte Dr Mazerole. Il me dit d'attendre un an pour voir si ça se place. Je patiente. Après 3 ans detourdissement je me dis que ça fait assez et je recontacte pour un rendez-vous. APRÈS TOUT CE TEMPS il me dit de lui faire parvenir une archive sur mon dossier médical de suivi pour essayer de comprendre le problème, ce que je fis. Je rappel et on me dit mon cas n'est pas prioritaire. J'ai dû me racheter des lunettes afin d'alléger la vision double et maintenant je louche, chose que je ne faisais pas avant! JE SUIS EN TOTALE PERTE DE CONFIANCE avec ce DR qui a voulu encaisser un chèque sur le Lasik au privé au détriment de ma qualité de vie. No way que je retourne en dessous de son scalpel, je ne crois plus du tout en ce qu'il dit.

Submitted Jan. 19, 2024

Il a opéré ma fille pour son strabisme et il y a été un peu trop fort. L’œil qui louchait vers l’intérieur est beaucoup mieux mais celui qui n’a jamais louché louche maintenant vers l’extérieur lorsque ma fille regarde au loin. Il a réglé un problème mais en a créé un autre. Et ce qu’il m’a répondu, c’est… que ça arrive. Manque de délicatesse et de professionnalisme. Je regrette amèrement! De plus, à chaque rendez-vous, il a toujours du retard. Et ce, même si notre rendez-vous est très tôt le matin…

Submitted March 1, 2023

Dr Mazerolle est un chirurgien compétent, rassurant et bienveillant. Il sait vraiment ce qu'il fait et inspire confiance avec raison. Ma chirurgie a été rapide, mais aucunement expéditive avec lui. Il m'a parlé et rassuré tout le long et je n'ai senti aucune douleur ni pendant ni après. Ma guérison s'est super bien fait et le résultat dépasse mes attentes. Je recommande chaudement ce chirurgien qui m'a donner une deuxième vie plus claire et plus jolie. PS: mon RDV était à 14h30 et j'ai eu ma chirurgie ver 17h. Il y a de l'attente mais ça en vaut clairement la chandelle pour avoir accès à un docteur aussi compétent. Le personnel est aussi excellent et offre un service VIP du début à la fin.

Submitted Sept. 27, 2022

Dr Mazerolle est un chirurgien qui a su me conseiller, me mettre en confiance et qui m’a guider de manière rassurante tout au long de l’intervention. Ces assistantes, particulièrement Yvanna, ont su le seconder en ajoutant une toute de chaleur humaine qui a contribué à ce climat bienveillant. Merci à tous les employés de Lasik MD!

Submitted April 23, 2021

J'ai eu ma chirurgie il y a quelques jours avec le Dr. Mazerolle. Tout a été a merveille. Un chirurgien sympathique qui a réussi a calmer mes grandes angoisses. Je n'ai eu que de bon commentaires a son sujet et je confirme qu'il est génial. Il est très professionnel, a l'écoute de ses patients et minutieux dans son travail. Il explique chaque étape durant l'intervention de façon à ce qu'on ne s'inquiète pas. Un gros merci a toute l'équipe. Vous avez été formidable.

Submitted March 23, 2021

Calme et professionnel! Très rassurant, explique très bien et prend le temps nécessaire.

Submitted Feb. 6, 2021

D'une approche professionnelle rassurante, sécurisante et une chirurgie impeccable.
Bravo ! Suzanne B

Submitted Sept. 20, 2019

Top service except my consultations have never started on time and I have been back over 12 times post surgery. Even when I am the first appointment of the day at 9am I end up waiting for 60-90 minutes.

Submitted July 5, 2019

Dr. Mazerolle suit nos enfants depuis 8 ans. Calme et sympathique, il sait mettre en confiance tout de suite. Il répond toujours à nos questions et prend le temps de discuter avec les enfants et nous rassurer. Nous le recommandons sans hésiter!

Submitted Aug. 8, 2018

Ce médecin suit ma fille de 7 ans en centre hospitalier et ce, depuis qu'elle a dix jours. Il est très froid et a même été jusqu'à lui montrer des photos de sa propre enfant pour lui démontrer que son problème était moins grave que celui de sa fille. Il explique peu et répond froidement aux questions. Très bonne réputation alors je tolérais. J'ai choisis ce spécialiste pour mes yeux au privé en me disant que sa réputation et compétence allaient compenser pour son manque de ponctualité (a fait attendre plus de deux heures à maintes reprises) et sa froideur. Au privé on me demande d'arriver à une heure précise, j'attends depuis 25 minutes (dépassé l'heure de mon rendez-vous) quand Monsieur arrive avec son café Tim Horton à la main. Il ne me reçoit pas tout de suite et feint l'incompréhension devant mon impatience face à son manque de ponctualité. J'ai dû manquer du travail pour assister à la rencontre médicale ce qui ajoute aux frais de l'opération au privé. Pour ma part déception sur toute la ligne.

Submitted April 12, 2018