J'ai eu un expérience très désagréable avec elle. Quand je lui ai demandé un référence pour voir un spécialiste elle m'a répondu que non, car je n'avais pas un médecin de famille et elle n'avait pas le goût de faire le suivi après. Elle ne m'a pas dit que je n'en avait pas besoin, mais que le spécialiste allait faire le rapport au médecin qui m'avait référée et qu'elle ne voulait pas s'occuper de moi. Je ne comprends même pas pourquoi elle fait ce travail si elle n'a pas le goût de s'occuper des patients.

Submitted May 15, 2018

J'ai utilisé bonjour santé et j'ai obtenu un rendez-vous le soir même. On m'a confirmé le rendez-vous par courriel, texto et appel automatisé. Je suis arrivé à la clinique une demi-heure avant mon rendez-vous et elle était fermée. Personne ne m'a contacté. J'ai du faire un paquet de téléphone et de démarche avant de re-recevoir un rendez-vous, le lendemain, ou j'ai attendu 2H30. Le réceptionniste était terrible et n'éprouvait aucune empathie et était bête. J'ai finalement rencontrer le docteur, qui m'a donner une prescription pour un antibiotique. Cette rencontre s'est bien passée. Ma prescription s'est terminée et j'ai encore des sypmtômes. J'ai appeler pour qu'on continue ma prescription, le docteur Kettouche est en vacance, aucun moyen d'avoir un autre médecin renouveler la prescription, je dois re-passer par l'horrible processus de sans-rendez-vous. Juste obtenir une réceptionniste est un exploit. Une des pires expérience de ma vie. Les patients ne sont pas des clients mais du bétail.
La docteure m'a semblée compétente au niveau du diagnostic mais la clinique devrait être fermée par le gouvernement.
Le gros de la clientèle se composait de transsexuels, de travailleuses du sexe, etc.
Absolument a éviter.

Submitted Oct. 16, 2017

Pire médecin jamais rencontré. Si on vous l'attribue comme médecin de famille, fuyez au plus vite. Cette femme déteste son métier et ne vise que son salaire. Ne présente aucune empathie et zéro écoute, ce qui commence bien mal pour un médecin. Fait déplacer ma mère âgée pour chaque problème individuellement (arthrose, diabète, et autres). Un problème = un rendez-vous même si ma mère a 80 ans et beaucoup de difficulté à se déplacer. Les rendez-vous sont de plus extrêmement difficiles à obtenir. Elle n'a jamais le temps d'écouter ni d'approfondir sa recherche. 10 à 15 minutes top chrono dans son bureau, est-ce réaliste pour une personne âgée? Poser la question c'est y répondre. Pendant 3 ans, elle a diagnostiqué de l'arthrose au dos à ma mère (malgré de multiples autres symptômes - qu'elle ne prenait pas le temps d'écouter) jusqu'à ce que cette dernière paralyse des jambes et soit vue en urgence à l'hôpital par un neurologue, résultat: tumeur à la colonne vertébrale et opération d'urgence. Comme je disais: fuyez au plus vite et cherchez ailleurs!

Submitted Jan. 27, 2017

Le pire docteur jamais rencontré. Moi et ma femme l'avons rencontrée plusieurs fois et le diagnostic est toujours le même : tylénol! Après de graves douleurs et en questionnant longuement le médecin, ma femme a eu le droit à des tests en hopital : conclusion : perte des analyses ?? Une semaine après elle se retrouve aux urgences qui constate la gravité du problème! Ce docteur n'est pas à l'écoute, est toujours pressée...pour prendre un café avec ses collègue! Elle n'est présente que pour prendre son chèque!

Submitted Jan. 7, 2017

G ete vue today par le Doctor Kettouche une catastrophe je n ai jamais vu de toute ma vie un aussi mauvais medecin dire qu elle a juré de s occuper de malades..... elle n prend meme pas le temps de faire un vrai diagnostic j ai un pb de cervical depuis des annees apres un accident d voiture et des k g dit k g une arthrose au niveau sacre elle dit k l cours est aussi une arthrose me coupe Me dit que zomig est tres efficace alors que le medecin precede Pou qui a ete tres bien par ailleurs me l avait change car je ne le supportais pas mais ça elle n pouvais savoir vu k elle ne m ecoutais pas.....qd j lui dit k c bizarre k elle n m ait pas osculte c la k elle me propose d l faire a se demander kel sermon d hippocrate elle a fait celle la

Submitted Oct. 25, 2016

Médecin catastrophique. N'a pas réussi à diagnostiquer une autite. Examine à peine le patient. M'a donné les mauvais antibio. Devant une aggravation de mon état, j'ai du aller dans une autre clinique. Médecin incompétent et inhumain. Fuyez la de même que la clinique du Plateau!!!

Submitted Oct. 11, 2016

Je l'ai rencontré au SRV et trouvé très aidantes, elle m'a prescrit tous les tests demandes. Elle m'a surpris compte rendu tous ces commentaires négatifs.

Submitted Sept. 18, 2016

120$ pour remplir un formulaire médical exigé par la SAAQ concernant ma vision. Lorsque j'ai affiché mon étonnement, elle m'a simplement demandé si je désirais qu'elle le remplisse ou non! Je n'ai jamais payé plus de 25$ pour un tel service médical. Je suis étudiante et monoparentale et madame a exigé les 120$ sans quoi je pouvais repartir sans formulaire. Je n'ai jamais vu un tel manque d'humanisme chez un médecin. Trop étonnée j'en ai fermé ma gueule, j'ai payé et je suis repartie en pleurant. Notre frigo est moins bien garni cette semaine.

Submitted Sept. 15, 2016

Je suis allé au sans rendez-vous à la clinique du Plateau Mont-Royal, et malheureusement je suis tombé sur Dr. Kettouche. J'avais eu une amygdalite une semaine avant, mon épouse également et les grands-parents ont été testés positifs à là streptocoque. Je recommençais à avoir mal à la gorge et faire de la fièvre. J'ai donc pris rendez-vous avec médecin. Tout ce que je viens de décrire, je n'ai pas lui dire car elle n'avait pas le temps. Elle m'a examiné pendant 45 secondes: à écouté le cœur et les poumons, et a jeté un coup d'œil à la gorge. Sa conclusion, c'est juste viral, prend les advils et ca va passer. Le lendemain matin je me réveille avec l'amygdale droite gonflé et avec pu apparent en regardant dans le miroir. Je dois donc retourner voir le médecin au plus vite pour aller chercher les antibiotiques. Et pourtant, la veille, je lui avait demandé de faire un test de streptocoque et si elle m'avait écouté 2 minutes j'aurais pu déjà commencé le traitement. Je vais déposer une plainte au Collège des médecins la semaine prochaine. Il s'agit de l'incompétence que le système publique, payé par vous et moi, ne peut tolérer.

Submitted Aug. 13, 2016

Ma fille est allée à la clinique pour une réaction cutanée du à l'herbe à puce. La medecin lui a prescrit des antibiotiques inutiles dans sa condition. Attente interminable pour un diagnostique erroné. Merci pour le manque d'expérience! C,est inexcusable à mon avis.

Submitted July 21, 2016