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Centre Hospitalier Fleury

Centre Hospitalier Fleury

Hospital
13 reviews
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Ratings for Centre Hospitalier Fleury

2
Cleanliness
2
Facilities
2
Services
2
Value

Je suis allé à ce centre hospitalier un vendredi soir suite à des complications post opératoires. Il l y avait plus de 20 ans que je m'étais présenté à une urgence d'un hôpital. Je n'abuse pas du systèeme. L'infirmière au triage était gentille. J'ai attendu 6 heures. Le médecin qui m'a vu était aimable et il m'a prescrit des antibiotiques. Ceux-ci n'ont pas fait effet et j'ai dû y retourner 2 jours plus tard. Je ne désirais pas retourner là.., j'avais contacté la secrétaire de mon médecin de famille afin de la rencontrer. Elle était en congé.. Auparavant, j'avais contacté le bureau du spécialiste qui a fait l'intervnetion. On m'a répondu qu'il fallait que je sois vue dans la journée. Mon spécialiste était en vacances et les prochains rendez-vous était en décembre...Ils ne font pas de suivi post opératoire. Bref, je suis retourné à Fleury. L'infirmière au triage ne me dit pas bonjour, c'est moi qui la salue. Je fais un exposé de ma sitution. Elle se permet d'émettre des commentaires désagréables style: ça fait que 2 jours que vous prenez ce mnédicament....etc...vous revenez vite...Elle n'a pas tout écouté ni regardé le dossier, en fait ça faisait 5 jours que je prenais ce type d'antibiotique.....Je lui ai répondu que le pharmacien qui savait quels médicaments que je prends et à qui j'ai parlé des symtômes que j'avais m''a dit d'être revu par un médecin le jour-même. Il connait son affaire! Elle n'a pas répliqué. Par la suite, on a ouvert mon dossier...j'ai attendu plus de 6 heures. l'on m'a repassé les tests, ceci était correct...J'étais mal en point...quand j'ai rencontré le médecinl, je lui ai dit: je suis pas venue ici pour rien vous savez... car, j'avais l'impression qu'ils ne veulent pas avoir de patients. Ils ne sont pas du tout empathiques et ils manquent de chaleur humaire. Pour me faire dire d'aller ailleurs, là oû j'ai eu l'intervention chirurgicale et que malgré le fait qu'il y a un spécialiste en urologie sur place. Il aime pas avoir les dossiers de ceux qui ont des complications...post opératoires d'un autre hôpital...Répondre ceci à un patient est inacceptable...je m'excuse mais, ma carte d'assurance maladie est valide dans tous les hôpitaux. Les dossiers ne sont-ils pas centralisés? À ce moment là, j'étais une patiente de l"hôpital Fleury. ..J'habite le territoire....Je suis allé là pour avoir un soulament, J'ai eu l'impression d'avoir perdu mon temps...l'on m'a donné un antibiotique intraveineux qui n'a rien fait.....Le soir même, mon médecin de famille me contactait pour me fixer un rendez-vous et maintenant, c'est elle qui s'occupe du dossier. Mes questions: pourquoi y avait-il un seul médecin à cet urgence? J'ai vu des patients partir, un jeune homme avec un pied fracturé car il était tanné d'attendre. J'ai vu des patients piquer des crises à l'agent de sécurité à l'entrée car ils étaient tanné d'attendre...Bref, il y a quelque chose qui ne fonctionne pas dans cet hôpital et dans le système de santé en général.

Submitted Oct. 5, 2016 | flag

3
Cleanliness
3
Facilities
5
Services
4
Value

The staff at this hospital has always given me exemplary care and attention. I love this hospital!!

Submitted Aug. 1, 2016 | flag

2
Cleanliness
1
Facilities
1
Services
1
Value

I first went to the emergency Dec. 28 2015 for a knee problem, waited 12 hours because I am not important, doctor takes x-ray of knee and confirms that I have to undergo a scan to verify tissue, he sends me home with a prescription for 60 tabs of morphine and tell's me I will be contacted within 2 days (48 hours) to set up an appointment for a scan. 4 weeks pass by I decide to return to the emergency again, waited 8+ hours for a second doctor to want to prescribe more pain killers and go home and wait. It is now 3 months since my first visit. I am unable to walk at all on my injured leg. I would like to know how to get legal help against this hospital

Submitted March 5, 2016 | flag

1
Cleanliness
2
Facilities
1
Services
1
Value

I went to hospital today and it was evening there short of staff they have no machine or proper doctor like radiologist to do a simple ultrasound it has to be better then this it not right and there going to have a lot of lawsuit for not going with the ppl rights

Submitted Jan. 16, 2016 | flag

1
Cleanliness
1
Facilities
1
Services
1
Value

Extremely disappointed with this hospital. I would be afraid to be treated there. I won't go back.

Submitted Feb. 21, 2015 | flag

3
Cleanliness
3
Facilities
4
Services
3
Value

My mother was taken to Fleury Hospital after she fainted (as a result of weakness from gastroenteritis) and cut her head on the ground of a parking lot, She is 85 years old. Being anglophones and having never heard of this hospital we were a little apprehensive about what to expect but were pleasantly surprised. She was treated in emergency and kept in emergency observation under isolation because of her gastroenteritis and was consistently monitored, tested and scanned to ensure that the fall had not resulted in anything life threatening. After two good head scans they still wanted to keep her in for a 3rd one before they released her. She stayed in the emergency observation ward for 5 days and was treated very well. Yes, the area is very noisy at all times during the day but the fact she was well take care of offset this. She was spoken to in English by everyone, physicians, nurses and orderlies. She was moved into a room on the 6th day which was clean albeit in need of some tender loving care and it was very quiet. She was discharged on the 7th day after her 3rd scan was clean with a very thorough brief from a senior nurse in terms of new prescriptions and follow up tests. The only negative comment about this hospital is that it was impossible to get information about her over the phone when we were not there and there was no specific schedule for doctor rounds so if you are waiting to see a doctor to inquire about your loved one's condition, you could be waiting for a good part of the day. So all in all, a pleasant experience and we are very grateful to all the staff for their good care.

Submitted Feb. 1, 2015 | flag

2
Cleanliness
1
Facilities
2
Services
3
Value

Je vais devoir subir une chirurgie a cette hôpitaux, j'ai téléphoner a plusieurs reprise pour les informer des changement sur ma santé, gros problème personnes connaissais le Médecin qui va m'opéré et pas plus en ce 25/01/2015... mrd ça va pas bien... J'ai comme l'imprécation que je vais devoir allez ailleurs... j'ai réaliser lorsque je suis allez pour les test pré opératoire que nous sommes des numéros et non pas des personnes...

Submitted Jan. 25, 2015 | flag

5
Cleanliness
5
Facilities
5
Services
5
Value

Excellent service et personnel très agréable! Que de bonnes choses sur les soins donnés à ma mère durant le temps des fêtes. Mille mercis.

Submitted Jan. 15, 2015 | flag

1
Cleanliness
1
Facilities
1
Services
1
Value

L'un des hôpitaux les plus "débiles" du Québec. Les employés parlent très fort, rigoles très fort et cela même la nuit. Le personnel infirmier est antipathique et arrogant.

Submitted Nov. 11, 2014 | flag

4
Cleanliness
3
Facilities
4
Services
4
Value

My wife 10 days in hospital Fleury. Dood service. not very quiet place. Noice on floor. Personnels talk to much in front of room doors.

Submitted Nov. 4, 2014 | flag


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