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Ratings for Dr. Monique Lalonde

4
Staff
1
Punctuality
3
Helpfulness
4
Knowledge

Personne brute, j'ai changé de clinique il y a 4 ans et j'en suis ravie. Allez essayer ailleurs et vous verrez la différence immédiatement. Mon dentiste actuel montre que ce sont les clients qui sont importants et non pas le dentiste. Je n'ai plus à attendre et le dentiste supervise du début à la fin.

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flag | Submitted November 6, 2016

5
Staff
3
Punctuality
4
Helpfulness
4
Knowledge

Amazing Staff, Monique is the best for kids, she goes into their world. My son loves her and he is not afraid at all to go. Yes, we have to wait a little each time as she books a lot during the day, but it's worth it. Also, she gives little toys from a gift basket after she's done. I had to call her for an emergency once, my son has tooth issues, and we were able to go the same day between two appointments.

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flag | Submitted November 6, 2013

5
Staff
5
Punctuality
5
Helpfulness
5
Knowledge

I have 3 children and they love going there, my daughter needed a filling when she was 2 and half and after 3 dentists failed to do it, we found Monique and everthing was done in 20 minutes and she won my heart from that day on, that was 11 years ago! Love the staff and service

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flag | Submitted June 6, 2013

1
Staff
1
Punctuality
2
Helpfulness
2
Knowledge

Personalité brute, l'équipe manque de respect envers les clients, en retard souvent..sensation d'être en ligne comme du 'fast food'. J'ai changé de dentiste avec mes enfants assez vite merci.

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flag | Submitted November 19, 2011

5
Staff
4
Punctuality
5
Helpfulness
5
Knowledge

Ce médecin est formidable avec les enfants.Elle les fait rire et les enfants se sentent bien.Jai consulter dautre dentiste avant elle et jsuis heureuse et je peux vous dire que celle-ci on ne la changeras pas.Peut- etre quil y en a qui trouve que cest long attendre,jai jamais attendu plus de 30 min.Les employés sont accueillant.jnai absolument rien a y reprocher.Une visite vous convaincra.Merci Momo de la famille Masson.

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flag | Submitted November 7, 2011

1
Staff
1
Punctuality
2
Helpfulness
1
Knowledge

always late, they bring you to the dentist chair within 15 minutes and put a bib on you while you wait another 45-60 minutes while starring at a bare wall with a Mickey mouse clock 3 feet away...when dentist does show up she is hyperactive and makes misdiagnosis..young staff are nervous , not well trained and drop everything on the floor. Its up to the patient to get reimbursed from the insurance..they charge the whole treatment even tough they file with insurance company and get paid directly. Not a good experience for me and my kids..we ran away...fast after 4 years..

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flag | Submitted October 12, 2011

3
Staff
1
Punctuality
1
Helpfulness
1
Knowledge

je suis aller 3 fois...et les 3 fois j'ai attendu plus que 1h30 dans la salle d'attente avec mes filles...le décor est passé mode...pas de musique...que des vieux magasines passé date aussi...ça seait la moinde des choses d,avoir une belles et agréable salle d'attente...surtout que vous allez attendre là très très très longtemps...mon j'ai changer de dentiste !!!

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flag | Submitted January 21, 2010

5
Staff
4
Punctuality
5
Helpfulness
5
Knowledge

J'ai toujours eu des bons services et kes rendez-vous ont presque toujours été respectés sauf lors de cas d'urgence à un autre patient.

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flag | Submitted July 11, 2009

3
Staff
1
Punctuality
3
Helpfulness
3
Knowledge

Personnel de la clinique très accueillant - Le Dr Lalonde me semble compétente mais trop et toujours à la course et ce sont les hygiénistes qui font la majeure partie du travail avec un minimum de vérification par la suite - Je trouve toutefois déplorable le manque d'empressement à planifier un rendez-vous lors d'urgence et le roulement impressionnant de personnel - Je comprends qu'elle est la seule dentiste dans la boîte et qu'il puisse arriver des contretemps causant des retards, mais lorsque c'est toujours la même situation et que les rendez-vous sont presque toujours découlés de 30-45 minutes, je crois qu'une amélioration serait souhaitable dans la planification des rendez-vous - J'hésite à poursuivre à cette clinique, d'autant plus que les modes de paiement sont de plus en plus restrictifs et qu'elle est souvent sarcarstique devant des situations qui ne correspondent pas à son mode de pensée - Désolée !

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flag | Submitted March 31, 2008

1
Staff
2
Punctuality
3
Helpfulness
2
Knowledge

Je perds une molaire à cause du mauvais traitement de canal qu'elle a faite et nous devons reprendre la deuxième couronne qu'elle a faite. Au total $5000.00 de travaux et un abcès. On doit reprendre les travaux parce que ce n'était pas bien fait et je perds ma molaire.

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flag | Submitted March 11, 2008

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