Ça fait au moin 6 ans que c'est mon médecin et rien à dire...elle est à l'écoute, elle m'appelle à tout les mois de février pour savoir comment je vais et me prescrit mes bilans annuelles, renouvelle mes prescription, je vien de téléphoné à la clinique pour un rdz et mon rendez.vous est dans 1 semaines...alors je ne comprend les commentaires des gens.

Submitted April 16, 2024

Commentaires précédents toujours d’actualité en 2023. Se rendrait probablement service à elle-même et aux patients de changer de profession.

Submitted Jan. 13, 2024

She is a very good doctor...even if sometimes she isn't fully present, I know she may have a lot of other issues. I am impressed by her confidence even when she has a lot of pressure on her back. Please if you want to make negative comments, don't just say some arguments without seeing the other side of the coin...we should all respect each others even when we have hard moments...maybe she is not comfortable or maybe not we will never know but we need to understand that not everyone express themselves in the same ways. Thank you a lot for understanding I wish everyone takes their time to think again. Think that we maybe can't always understand each others...we never know what happens to people and we need to respect that. Thank you again.

Submitted Dec. 11, 2023

Le Dr. Joly est probablement le pire docteur que nous pouvons avoir. Elle n'est jamais à la clinique, retourne rarement ses appels, elle peut passer plusieurs semaines sans aller chercher son courrier à la clinique. Bonne chance à tous si vous avez des formulaires à faire remplir par elle !

De plus, lorsque nous pouvons la voir et qu'elle demande un bilan sanguin, elle ne regarde pas les résultats. Je me suis ramassé à l'urgence avec des problèmes qui auraient pu être évités le docteur avait pris 5 minutes pour faire son travail: regarder mon bilan sanguin ! Elle aurait alors remarquée des grandes anomalies dans mes résultats. De plus, les quelques conseils qu'elle m'a donnés n'étaient même pas bon et j'ai empiré ma situation. Avec un docteur comme elle, je comprend pourquoi les urgences débordent.

Je veux changer de docteur mais à mon âge, retourner sur la liste d'attente n'est pas possible. C'est vraiment malheureux d'être pris avec elle.

Submitted Nov. 20, 2023

Très difficile d'avoir un rdv avec elle. Quand on appelle, à chaque fois, la secrétaire dit qu'elle ne sait pas quand Dr Joly va travailler car elle n'a pas encore donné son horaire. Et alors qu'il n'y a plus de pandémie et que tout le monde a reprit le travail comme avant, elle ne donne toujours pas de rdv en personne. Elle fait des rencontres par téléphone seulement et ne respecte même pas le rdv. Elle appelle une semaine après ou même pas du tout et écrit dans le dossier qu'elle a appelé mais que le patient n'a pas répondu. Elle ne fait pas tout le temps de suivi sur les résultats des analyses même si ceux-ci ne sont pas bons. Elle dit au patient de faire quelque chose et au prochain rdv elle a déjà oublié ce qu'elle avait demandé. Et que dire des secrétaires de la clinique?! Elles répondent bêtement et ont l'air de faire un effort surhumain pour vous parler.

Submitted Oct. 26, 2023

Elle est mon médecin de famille depuis environ 20 ans. Il est très ardu d'obtenir un Rendez-vous avec elle. Quand c'est urgent, je suis obligée d'aller à l'hopital ou dans une autre clinique (elle pratique au DIX30) car impossible d'avoir un RV avec elle ou au sans rendez-vous au Dix30 (il faut se mettre en ligne à compter de 7 h et 99% du temps, je n'arrive pas à avoir un RV - aucune priorité n'est donnée au sans RV pour ceux qui ont un médecin de famille dans cette clinque....). De plus, depuis le début de 2023, elle a été absente plusieurs mois (on nous disait que c'était pour une période indéterminée et on nous demandait de rappeller régulièrement...). Depuis 6 mois, j'essaie d'obtenir un RV en appelant à toutes les semaines et il n'y a jamais de disponibilité depuis les deux derniers mois où elle semble être disponible pour quelques plages horaires seulement. Qu'est-ce que ça me donne d'avoir un médecin de famille? Depuis les dernières années, je me ramasse toujours soit à l'hôpital ou dans une autre clinique sans RV. Est-ce permis pour un médecin de famille de ne pas être disponible pour ses patients sans offrir de solution de rechange ? en tout cas, ce n'est pas éthique.

Submitted Sept. 19, 2023

Ne veut pas commenter les résultats de mes prises de sang faites au Québec mais prescrit par un autre médecin membre de l’Ordre des Médecins du Québec
Très ordinaire.. RDV seulement su téléphone pas par zoom ou autre, difficile de voir au téléphone si c’est bien de l’eczéma etc sans visuel

Submitted March 23, 2023

Dre Joly est ma médecin depuis environ 5 ans. Contrairement aux autres commentaires, je ne l'ai jamais trouvé froide ou incompétente. Elle a toujours pris le temps de répondre à mes questions et je ne me suis jamais sentie pressée. Elle fait preuve d'une grande empathie et elle est proactive. Je ne peux toutefois pas en dire autant sur le personnel de la clinique ou elle travaille. Les secrétaires sont peu empathiques et il est très difficile d'avoir la ligne. Je peux passer 45 mins en attente pour prendre un rendez-vous. Lorsque j'appelle, j'ai toujours l'impression de déranger, même si je reste très poli. Honnêtement, les secrétaires non pas l'air de vouloir travailler. Bien que le service offert par le personne administratif de cette clinique soit insatisfaisant, il faut comprendre que ce n'est pas de la faute du médecin.

Submitted Jan. 27, 2023

J'ai eu ce médecin qui m'a été attitrée par le gouvernement. A l'époque j'essayais de tomber enceinte. Lors de ma rencontre avec elle, je lui ai informé mon désir de tomber enceinte et les insatisfaction que j'ai par rapport à mon gynécologue et que je pensais grandement le changer car j'étais pas satisfaite. Elle me répondit j'espère que vous allez pas sur rate doctorat pour évaluer la compétence de votre gynécologue. J'ai trouvé bizarre qu'elle me dise cela. Après la consultation je suis allée voir sur rate doctorat la note de Caroline Joly qui n'est pas très glorieuse. J'en déduit qu'elle lit les commentaires qui lui sont attribués. Mais au delà de cette anecdote elle ne m'a jamais vraiment aidé physiquement. Elle n'a pas été d'une grande aide. Elle pourrait faire des suivis des laboratoires des examens mais on dirait qu'elle s'en fou. Finalement après 2 ans avec elle j'ai décidé de contacter la ramq et de ne plus l'avoir comme médecin de famille. Cela fait 5 ans que je suis patient orphelin de médecin de famille, mais cela fait 5 ans que Caroline joly n'est pas mon médecin et c'est mieux ainsi surtout pour moi. Bonne chance Caroline il est pas trop tard de changer de profession...

Submitted Jan. 24, 2023

Ne respecte pas ses rdv Elle change les rdv en presentiel pour des rdv téléphoniques seulement et t’appelle 3 jours plus tard de la date du rdv planifie et confirme par Telus Santé ,genre le samedi soir à 18h00 ou dimanche après-midi sans t’avertir et ce à plusieurs reprises Ce n’est pas super professionnel
Elle m’a déjà dit je ne connais pas ça les hormones sans me référer à un spécialiste Cela a pris 18 mois après 2 épisodes d’anémie sévère pour me faire voir un gynécologue
Vous en jugerez par vous-même…..

Submitted July 7, 2022