Mon expérience a été assez décevante. Lors de mon 1er rendez-vous, j'ai constaté qu'elle n'était pas du genre sensible ou empathique. Elle est plutôt rapide et directe, mais elle semblait, malgré tout, entre en mesure d'aider à comprendre la cause de mes symptômes. Elle a prescrit différents tests. Je me disais qu'on était quand même sur la bonne voie. Cependant, lors de mon 2e rendez-vous, alors qu'une partie seulement des tests avaient été réalisés, elle a déterminé que ce n'était pas une condition auto-immnune et a annulé les autres tests. Elle m'a suggéré de faire de la physiothérapie alors qu'au rendez-vous précédent elle m'avait dit que ce n'était pas de cela que j'avais besoin. Elle a dit qu'elle prescrirait un médicaments différent pour la douleur, mais après, à la pharmacie, j'ai réalisé qu'elle avait prescrit la même chose. Après avoir tenté de lui expliquer les défis auxquels je fais face, elle m'a finalement donné une référence avec un autre spécialiste. Cette consultation n'adresse cependant qu'une partie des symptômes. J'ai demandé si je devais donner la requête à la réception pour être référée. Elle m'a dit que non, que c'était à moi de voir à ça, qu'elle ne pouvait pas faire autres choses pour m'aider. En tentant de prendre rendez-vous, j'ai constaté que c'est le médecin qui doit envoyer la requête. Je vais devoir prendre rendez-vous avec mon médecin de famille pour lui demander de faire parvenir la requête, mais aussi pour relancer une démarche diagnostique pour comprendre l'origine des autres symptômes qui ont été mis de côté. J'ai l'impression d'avoir perdu mon temps.

Submitted Aug. 20, 2023

Si je pourrais mettre 0 étoiles je le ferais. Première fois que je vois un médecin sans empathie et qui ne prends pas au moins 1 minute pour t’écouter ou pour comprendre la raison de ta visite. Elle parle super vite pour se débarrasser de toi rapidement. Elle ne traite qu’un problème à la fois (même si les différents problèmes sont tous reliés a la rhumatologie) juste pour passer ta carte assurance maladie 2 fois ou plus. Elle ne peut simplement pas te traiter de A à Z dans un seul rendez-vous. J’ai du l’arrêter de voir son ordi en lui disant « EXCUSEZ-MOI »pour qu’elle puisse m’écouter et comprendre la raison de ma visite et lorsque j’exposais mes arguments elle fessait des faces comme si mes raisons étaient stupides et moi j’étais une conne. Je ne comprends pas comment il y a du monde qui mettent des 5 étoiles.

Submitted April 28, 2023

Très mauvais docteur, ne perdez pas votre temps avec, ni avec la clinique Elna d'ailleurs. Je suis arrive avant l'heure, quand mon tour arrive, on fait passer plusieurs personnes devant moi, je vais donc a la reception pour leur demander ce qu'il se passe, on me dit que le docteur fait passer d'abord ses anciens clients. Au rendez-vous un docteur qui ne vous écoute pas et qui vous sort un diagnostic farfelu avant de vous ausculter, lorsque vous lui parlez de 2 problèmes de rhumatologie, et vous réponds qu'elle n'en traite qu'a un a la fois, et que pour le deuxième il faut prendre un autre rendez-vous du jamais vu. De plus aucun suivi, elle m'a fait faire des radios en mars, et en juillet je n'ai toujours pas eu d'appel. C'est consternant, elle ne devrait pas pratiquer.

Submitted July 13, 2022

Avant même de m'ausculter et de me parler, son diagnostic (erroné) était déjà fait. impossible de lui faire comprendre que mon inflammation aigue n'était pas de l'arthrite mais bien la goutte

Submitted July 12, 2022

Je suis arrivée en détresse au cabinet du Docteur Luck. 3 mois de douleurs arthritiques sans aucune aide d'aucun professionnel de la santé. Docteur Luck est tout simplement un docteur exceptionnel, elle est chaleureuse et très humaine et surtout très humaine. J'ai tout de suite récupéré la confiance en la médecine que j'avais perdu à force d'avoir souffert sans assistance. Docteur Luck est une professionnelle très compétente et une scientifique de haut niveau. mon RDV était hier et la première nuit de repos était hier. Merci Docteur je pris dieu qu'il vous rendra tout le bien que vous faite. vous un ange avec l'apparence d'humain! Sadia!

Submitted Nov. 26, 2021

she was UNACCOMODATINGand very unprofessional because she disregarded the ethics of medical assistance. This doctor decided to speak so fast so that mother doesn't understand her ( on purpose it seems because she clearly knows that english is not her first language as it could appear based off my mother's appearance and physical features). I understand english perfectly and i couldn't quite understand her either after i rushed in to the clinic to meet my mom and " translate " to the doctor ( as the doctor had suggested ) She was very rude and said that communicating with my mother is like communicating with a baby and that she wasn't obliged to repeat herself. my mother is very organized and prepares her papers regarding her symptoms in advance to help the doctor understand her situation and be time efficient. Yet, that was simply not enough. This doctor disregards all ethics and all morals regarding medical assistance. I WOULD NOT RECOMMEND THIS DOCTOR if english is not your first language. and even if it is don't bother seeing her or referring her to any of your loved ones.

Submitted Oct. 29, 2021

Dr. Luck is probably the most companionate and knowledgeable doctor I had ever come across. Her diagnosis was accurate and immediate. She helped me tremendously with the meditation she prescribed. But most of all, I really feel that I am being talked to as a person not a number or $$. With much respect and admiration- Eleanor

Submitted Sept. 30, 2021

Wonderful, kind, patience and thorough! So pleased to see someone who cares and has the time to make you feel cared for.

Submitted Sept. 24, 2021

Dr. Luck has been a lifesaver. She is direct and to the point, but I appreciate her thoroughly for that- doesn’t ‘beat around the bush’. Really takes the time to get to the heart of what’s going on and helps to be seen by other specialists as needed. I would hate to think where I would be without her.

Submitted Aug. 21, 2021

Been my specialist for the last 2 years. Takes me seriously and calms me down when I panicked over results (I look stuff up on the key then googled it :$)
Went out of her way to get me a quick appointment with another specialist too!

Submitted Aug. 2, 2021