Dr. André Guay

Dentist

Location:
Gatineau, Quebec Map External Link
Gender:M
Specialty:Orthodontist
Website: drguayorthodontiste.com External Link
Practice: Clinique d'orthodontie André Guay
Hospital:
Phone:819-777-3111
Med. School:
Grad. Year:

Answers Email: Unknown
Online Appt. Scheduling: Unknown
Accepting New Patients:Y

Profile updated 27/03/12    Submit profile update    Subscribe to profile updates

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New! - Questions and answers about this doctor

Orthodontist-related: dental braces, invisalign
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Date Staff Punctual Helpful Knowledge Review Comments
RID: 5322182
01/04/14 5 5 5 5 Un gros merci au Dr Guay et son équipe pour leur professionnalisme, leur travail d'équipe et leur bonne humeur contagieuse. À commencer par les filles qui sont à l'accueil, toujours souriantes et prêtes à nous recevoir. Le Dr Guay a su apaisé mes craintes et me rassurer en m'expliquant les différentes étape du traitement au fur et à mesure que les choses évoluaient. Bien sûr je n'oublie pas les hygiénistes qui ont beaucoup d'empathie et de délicatesse. On m'a enlevé mes broches le mois dernier et c'est au delà de mes espérances! Grâce à sa passion pour son travail, il a réussi l'impossible! Aucun problème à le recommander si vous cherchez un orthodontiste consciencieux. Et je n'ai pu m'empêcher de lire les messages d'insatisfaction que certaines personnes ont écrits: le traitement d'orthodontie, c'est comme le tango! C'est une danse qui se danse à deux, c'est sûr que le Dr Guay ne peut faire de miracle si le patient ne coopère pas! Mme H. Morin.  Respond
 
16/03/14 SYSTEM: 2 positive duplicate or disallowed ratings automatically removed 
RID: 5211869
 
25/02/14 5 5 5 5 J’ai débuté mon traitement il y a un peu plus de deux ans : broches linguales, une panoplie de vis dans la mâchoire et au palais. Avec des visites aux 2-3 semaines, j’ai eu le temps de côtoyer Dr. Guay et son équipe assez souvent et je n’ai que des commentaires positifs. Ce sont des gens professionnels, efficaces, à l’écoute des patients. Les rendez-vous sont toujours à l’heure, je n’ai jamais eu à attendre plus de 5 minutes. Dr. Guay et son équipe prennent toujours le temps de répondre à toutes mes questions, je n'ai jamais l'impression qu'ils essaient de se dépêcher ou de se débarasser de mon cas. Après chaque rendez-vous, on s'assure toujours que rien ne me blesse et que mes broches sont confortables. En deux ans, je n'ai jamais eu aucun problème. Je suis très satisfaite et je recommande Dr. Guay et son équipe sans hésiter!!!  Respond
RID: 4562945
31/01/14 5 5 5 5 Le Dr Guay m'a été référé par une collègue et je suis très satisfaite de comment tout se passe. Il m'a détaillé ce qu'il veut corriger et a bien prsi le temps de tout m'expliquer donc je savais à quoi m'attendre. Il m'a tout de suite donné confiance car j'ai un traitement compliqué. Les filles sont très gentilles et l'ambiance chalereuse. J'ai souvent entendu d'autres patients dire merci car ils etaient contents du service attentionné. Quand j'ai des inquiétude, le Dr. Guay a pris le temps de m'écouter et de m'expliquer. Bref, je suis très satisfaite.  Respond
RID: 2819359
28/08/13 1 1 1 1 Arrogant et informe mal le patient sur les traitements requis. J'ai été témoigne a quelques reprises de disputes avec d'autres patients, il était impoli. Il semble intéressé seulement par l'argent et non par le résultat. Je pense que le plan de traitement vise à prendre le plus d'argent le plus vite possible, avant que les résultats ne soient pas visibles. Il s'énerve il blâme le patient si quelque chose vas mal et il menace d'interrompe le traitement. J’ai parlé avec d’autres patients qui ont eu le même genre de problèmes avec lui. Je ne crois pas les dernières deux appréciations (reviews) positives que j’ai lues ici, elles semblent fabriquées de toute pièce suite à trop d’appréciations négatives antérieures. Les heures d'ouvertures ne sont pas accommodantes. Les heures de rendez-vous sont rarement respectées. Faites-vous une faveur et cherchez ailleurs, mon conseil sincère est de trouver un autre orthodontiste. C’est votre santé et votre argent. 
Paid (or co-pay): $7000
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RID: 2004319
10/04/12 5 4 5 5 Je suis très satisfaite du Dr. Guay. Ça fait plus de 6 mois que j'ai fait enlever mes broches et je peux dire que j'ai toujours été bien traité. En 2 ans 1/2, avec une chirurgie maxillo-faciale, mes boitiers n'ont jamais décollé. Je n'ai jamais eu de problème avec mes broches. Quand mes élastiques étaient trop jaunes à mon goût, on arrivait toujours à m'accommoder et me prendre entre 2 patients. Les filles sont SUPER gentille! L'ambiance est très bonne, très amicale. André Guay est un peu plus business man, mais rien de problématique. IL s'informe quand même de nous, c'est juste qu'il ne perd pas son temps. Comme je l'avais demandé, j'ai un fil en haut et en bas pour garder mes dents droites. Heureusement, je n'ai pas eu besoin d'appareil après qu'on m'a enlevé mes broches, mais on j'ai toujours un suivit pour s'assurer que rien ne bouge. De l'attente oui il y en a eu un peu, mais ça c'est partout pareille. Bref jusqu'à date, je n'ai rien à dire de négatif sur sa clinique. 
Paid (or co-pay): $7500
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RID: 1533087
08/09/11 5 5 5 5 Je suis très impressionné par les connaissances du Dr Guay. Il est celui qui a fait le plus de broches linguales au Canada. Il a suivi des cours en europe avec l'inventeur de la technique. Il a passé du temps dans la clinique des meilleurs orthodontistes en lingual. Il a répondu à toutes mes questions lors de la consultation. Il est au fait de tout les aspect de l'orthodontie.Toujours de bonne humeur ainsi que son équipe, je le recommande à tous ceux qui veulent la meilleure expertise. Merci Dr Guay. 
Paid (or co-pay): $11500
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RID: 1521604
25/08/11 5 5 5 5 Wow!!!J'ai vu le Dr.Guay cet été, il était en plein milieu de ses vacances, et il est venu en personne au bureau pour s'occuper des urgences de ses patients!!!!Je n'ai jamais vu de spécialiste faire chose pareille. Lui et son équipe sont toujours de bonne humeur, il a une expertise extraordinaire. Je le conseille à tous. Quelle dévotion!!!BRAVO 
Paid (or co-pay): $720000
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RID: 1399565
28/03/11 5 4 5 5 Je reçois les services du Dr André Guay depuis 2007 et je suis entièrement satisfaite. Avant de signer le contrat, on s'est rencontré à 2 reprises. Il a pris le temps nécessaire et a très bien répondu à mes questions. Il m'a inspiré confiance. Il connaît son affaire. Mon traitement a duré plus longtemps que prévu initialement mais je me suis aperçue que cela ne dépend pas de l'orthodontiste mais bien de la façon dont les dents réagissent au traitement. Tout son personnel et très gentil et courtois. Je le recommande sans hésitation.  Respond
RID: 1373356
26/02/11 1 1 1 1 André Guay est le pire ortho que j'ai rencontré. Je l'amene en cour car il ne veut rien savoir de rendre le service que j'ai payé. Il a été extremement impoli et bete avec moi et ma famille. N'Y ALLEZ PAS!!! Allez voir Fortier. Il est super bon. Je l'adore. 
Paid (or co-pay): $4000
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RID: 1355212
04/02/11 4 4 5 5 Ça fait 2 ans que j'y vais, et je n'ai rien à lui reprocher. Si vous avez eu à faire un peu de salle d'attente, dites vous que c'est pareil partout. Il est très professionnel, toujours de bonne humeur. Il fait ses recommandations à son assistante à chaque visites et celle-ci, aussi professionnelle, exécute le traitement. Il a une super équipe! Si vous avez une préoccupation, vous n'avez qu'à le questionner et il vous rassurera. Le seul reproche, c'est qu'au prix que ça coûte, on s'attendrait à ce qu'il fournisse les enfileurs, brosses, soies...celle-ci vous sont fournis que si vous les demandez. À part ça la vie est belle, je suis très fière du résultat! Je le recommande fortement. :-) 
Paid (or co-pay): $7500
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RID: 1351324
31/01/11 5 5 5 5 Pour moi Docteur Guay et son équipe ont été des personnes professionnelles mais plus que ça, des êtres accueillants, généreux et respectueux.J'apprécie tout le temps qu'il m'a accordé!Je tiens sincèrement à le remercier lui et son équipe!!  Respond
RID: 1346357
25/01/11 4 4 2 3 Dc. Guay manque de professionalisme, aprés seulement un mois de traitement nous sommes aviser par courrier que son bureau d'Aylmer férmera pour mieux servir la clientéle(Oui celle de Hull). J'ose croire qu'il le savait lorsqu'il a mis les broches de mon garcon. Et maintenant il nous dit vous avait toujours le choix, en fait pas lui mais sa secretaire car maintenant il est tout simplement un fantome...Disparue avec nos $7200.00 et les rendez-vous qui ce passe seulement durant les heures d'écoles. 90% de sa clientéle jeunes etudiants a l'école, Broches qui ne cessent de se décoler, et nous devons attendre au prochain rendez-vous, aucun suivi, ne verifie pas le travail de ces assistantes qui sont par chances pour lui tres gentilles par contre. Nous sommes tres decu et regrettons enormement avoir fait affaires avec lui...Nous cherchons pour changer et je tente de trouver ou je peut faire une plainte officiel contre lui(ordre ou association)mais il ne semble pas faire partie de celle-ci  Respond
RID: 1344132
22/01/11 5 1 2 3 J'ai souvent du attendre plus de 15 min dans la salle d'attente pour mon rendez-vous. Les jeunes femmes qui y travaillent sont très gentille et mérite un 5. Je n'ai jamais eu de problème avec le docteur, mais il ne communique pas assez avec ces patients et ne les tiens pas au courrant du traitement. Sinon pour mon traitement, ça c'est bien passé. 
Paid (or co-pay): $6000
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RID: 1302647
28/11/10 3 3 2 3 My son had Dr. Guay. My older children had other orthodontists. They always checked the work the staff had performed. Dr Guay does not. We had a terrible experience. My son's brackets were always falling off. I would call and they said that he would have to wait until his next appointment and then they wouldn't fix the problem as they didn't have time so he had to wait again. Wires were always digging into my son's mouth. My son needed extensive dental work after his braces were taken off. His braces were on 1 year longer because of the delays in treatment. His final retainer broke after a month and I had to pay an addittional 70.00 to fix it, it was still disintergrating. After loudly complaining and on insisting on seeing him he replaced it. My daughters retainers are still good and they are over 10 years old. The technicians perform all work except the changing of wires. Very poor service for the price.  Respond
RID: 1263997
03/10/10 2 3 2 2 Opinion changeante d'un rendez-vous à l'autre. Très difficile d'avoir de l'information sur le traitement. Docteur inaccessible et arrogant. Aucune compassion. Ses patients sont des numéros et surtout des $$$$.  Respond
RID: 1263726
02/10/10 3 1 1 1 Il n'est pas super comme d'autres orthodontists ,mais les dames qui travaillent avec lui sont gentilles.Mais quand tu lui demande des qustions il regarde l'horge et il dit qu'il dois aller. Il est un homme d'affaire.  Respond
RID: 1257179
23/09/10 5 5 5 5 Le Dr Guay est super professionnel il a pris plus d'une demi heure avec nous pour tout nous expliquer en detail , nous a conseille de facon pro , mais ne nous a jamais force , nous a laisse du temps pour parler et reflechir , nous a fait sortir + estimes pour nous aider a comparer et nous a offert un plan et une aide speciale au niveau des assurances et des paiement considerant que ma fille etait jeune et avait peu de ressources mais un grand besoin de ce traitement .Mon opinion est qu'on a le medecin qu'on veut et ce dernier est un etre humain , soyez ouvert et gentil posez les bonnes questions et , la reponse sera claire,precise, et professionnelle ce sont des etres humains qui n'ont pas a endurer les humeurs de certaines gens .pour moi c'est un 10 Merci Dr Guay AMonnier et Fabrice  Respond
RID: 1191791
17/06/10 4 4 4 4 C'était une consultation, sur la recommandation de mon dentiste. J'ai trouvé le Dr Guay très correct. L'avenir dira si son diagnostic et son plan de traitement sont les bons.  Respond
RID: 1189268
14/06/10 5 4 2 4 Les hygiénistes sont très sympathiques et connaissent leur travail, ce qui compense pour les visites éclair, l'absence de communication et les questions qui ne sont pas répondues par le Dr Guay.  Respond
RID: 1167995
12/05/10 1 1 1 1 Dr.Guay manque de savoir vivre. Lorsque je lui posais des questions il était arrogant. Souvent en retard à ses rendez-vous.Beaucoup trop de clients dans la salle d'attente pour la quantité de personnel. Il m'a suggéré un traitment non-adéquat.Il se fiche de ses patients, ce qui compte pour lui c'est $$$.  Respond
RID: 1162531
04/05/10 4 2 1 2 Dr. Guay manque d'information et n'est pas pnctuel pour mes rendes-vous. Attitude arrogant! Pour mon autre enfant j'ai changer d'orthodentiste, Dr. Eric Fortin est formidable! Quel changement! 
Paid (or co-pay): $6800
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RID: 996752
27/09/09 5 5 5 5 À date j'ai eu un très bon service, toutes les explications nécessaires et toutes les réponses à mes questions. Je n'ai jamais attendu inutilement dans la salle d'attente.  Respond
RID: 884069
11/05/09 5 1 1 5 I would have to agree when people say that the communication was non-existent...the staff is nice and KNOWLEDGEABLE but the Dr does not tell you anything you are pretty much on your own. He scheduled and appointment with another surgeon for my underbite and forgot to send the X-rays I had to go get them myself...I had my disgnosis appointment degining of dec and the braces were only installed march 30th...they are always on vacation and only opened 2 or 3 days week because they have 2 offices...but you're only a client at one of the offices so if they are not in hull you are sol...  Respond
RID: 870567
25/04/09 5 5 5 5 Il a vraiment été extraordinaire je n'en garde que de merveilleux souvenirs...D'ailleur mon sourire est en parti grace à lui...Merci encore Dr.Guay jamais je ne vous oublerai!!!  Respond
RID: 867785
22/04/09 3 2 1 2 Mostly late for appointments. Twice he was not even in the office and a staff made the adjustments. Treatment was a lot longer then what he had say and very painful. I can not tell whether or not he is knowledgable because he does not explain anything and don't answer question. Some staff are just great but other seriously lack confidence.  Respond
RID: 607429
05/06/08 5 5 5 5 Je comprends pas vos commentaires ! Pour mon fils, il est toujours à l'heure même que c'est arrivé souvent qu'il était en avance de 10-15 minutes. Il répond très bien à mes questions et ceux de mon fils. Pour le temps du traitement, ça n'a rien à voir avec lui mais plutôt vos dents qui prenne le temps de se replacer. Pour ma famille, c'est le meilleur Ortho que j'ai vu car plusieurs autres m'ont donné des rendez-vous 3-4 mois plus tard, tandis que chez Dr. Guay, le rendez-vous a été pris 1 1/2 semaines après mon appel. Je n'irais pas ailleurs.  Respond
RID: 600883
28/05/08 3 2 4 3 Arrogant! If I ask a question or make a suggestion, he will categorically refuse/contradict me and then, next appointment, will do just what I suggested. I was told my treatment would last 2-3 years. It's been 5.5 years. I suggested that there might be a structural problem, more than just my jaw/teeth he said no (that was 4 years ago) and this year, he sent me to his physiotherapist friend, who confirmed that what Dr Guay had been doing over the past 2 years was totally pointless. Most of his staff, though, is awesome. Not very on time and hours of operation are really bad. I have to go in every 3 weeks and they are open only when I work. That's a lot of time off from work.  Respond
RID: 563060
10/04/08 4 3 2 3 Dr.Guay dit a peine bonjour a ses patients lorsqu'il s'asseoit a la chaise. J'ai l'impression que mes questions le tappe sur les nerfs...il ne les reponds tout simplement pas! A plusieures reprises, il est en retard pour mes rendez-vous. Il m'avait dit que mon traitement serait d'une duree de 2 ans...et ca fait deja 3 ans et demi! La clinique en general ne me donne pas l'impression d'etre un milieu aseptise. Je suis decu.  Respond
RID: 541771
18/03/08 4 2 4 4 My son is a patient, he seems to know what he is doing (time will tell). One problem, I don't get why they give you appointments because they don't respect them.  Respond
RID: 490853
22/01/08 5 5 5 5 EXCELLENT ORTHODONTISTE! Il est très perfectionniste, je le recommande à tous. Je n'ai jamais attendu dans la salle d'attente pour rien.  Respond
RID: 423714
03/10/07 5 3 5 5 Très bon orthodontiste. Par contre, on doit toujours prendre les rendez-vous trop à l'avance. (2 à 3 mois d'avance, donc aucune place de dernière minute lors de cancellation de rendez-vous). Les heures d'ouvertures ne sont pas accomodantes. Les heures de rendez-vous sont rarement respectés. Je crois qu'ils ont soit trop de clients ou pas assez de personnel/espace!  Respond
RID: 402559
13/09/07 5 3 1 4 Dr Guay manque de savoir vivre avec ses patients 2 examples mon fils et la fille de mon amie. Tous deux avaient les mêmes commentaires à son sujet. Il ne se préocupe pas tellement de ce que les jeunes vivent, il doit compter sur son personnels pour réparer ses manques de civisme.  Respond
RID: 353151
25/06/07 4 1 1 Informe mal le patient sur les traitements requis et ne propose pas d'alternative.Ne donne pas de suivi à ses consultations. J'ai été voir un autre orthodontiste avec beaucoup plus de succès.  Respond
RID: 310540
06/05/07 1 3 5 Manque d'information aupres des patients. Il n'est pas ponctuel pour mes rendez-vous.  Respond
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